Una delle sessioni centrali dell’evento è stata dedicata alla presentazione degli output del progetto europeo LUCA – Levelling Up Commercial Agents (programma Erasmus+), promosso da un consorzio internazionale di università e associazioni professionali, tra cui University of Applied Sciences Upper Austria, IUCAB, IESEG Business School, The Way S.r.l. e altri partner europei.
Per approfondimenti: https://luca.saleseducation.eu/

L’obiettivo del progetto è ambizioso e quanto mai attuale: potenziare le competenze digitali degli agenti e dei professionisti della vendita attraverso un programma formativo modulare, gratuito e basato su evidenze raccolte da un’ampia indagine internazionale che ha visto coinvolti oltre 2100 agenti di commercio europei. Tra i risultati emersi:

• L’approccio ibrido (digitale + face-to-face) è ormai lo standard atteso dai clienti, ma molti venditori faticano ad adottare strumenti digitali con coerenza strategica.
• Vi è una forte necessità di integrare strumenti digitali (CRM, e-signature, content management, AI tools) con le attività tradizionali di vendita, mantenendo la centralità della relazione umana.
• La formazione risulta frammentata e poco accessibile, specialmente per i liberi professionisti che operano come “one-person company”.

LUCA ha risposto a queste sfide sviluppando una piattaforma di training online rivolta a commerciali, agenti, venditori e rappresentanti che desiderano aggiornarsi sui temi chiave della trasformazione commerciale. Il programma include:

• Moduli formativi su tecnologie abilitanti (CRM, automazioni, strumenti digitali per la vendita)
• Contenuti didattici orientati alla pratica, validi anche per chi ha poca dimestichezza con la tecnologia
• Badge di partecipazione e attestati digitali da utilizzare nel proprio profilo professionale (es. LinkedIn)

La partecipazione ai corsi è gratuita e accessibile a tutti nel sito web del progetto, e rappresenta una concreta opportunità per acquisire strumenti immediatamente utili nel lavoro quotidiano di un venditore.