Il tema del benessere è affrontato in tanti ambiti del management, ma come evidenziato nel Global Workplace Report (2025), il livello wellbeing dei collaboratori è sempre di più una priorità se si considera che solo il 21% dei lavoratori globali si sente coinvolto nelle attività aziendali e il 50% sta cercando un nuovo impiego. 

La situazione delle reti commerciali può risultare ancora più complessa perché operano in un contesto altamente competitivo, dove i professionisti della vendita sperimentano pressioni, isolamento, rifiuti e stress legato anche alle tecnologie (technostress) (Good et al., 2024). 

In questo senso nelle reti si sta consumando una crisi silenziosa: i professionisti della vendita riportano livelli crescenti di stress e rischio burnout. Il fenomeno si inserisce in un quadro globale già complesso.  Secondo Sales Health Alliance (2024), l’82% dei venditori si sente stressato o altamente stressato, il 70% soffre di affaticamento cronico, il 69% ammette difficoltà legate al sonno e un altro 70% segnala un impatto negativo del lavoro sulla propria salute.

Ma quale impatto ha il livello di benessere dei professionisti della vendita nelle performance commerciali e nella gestione delle reti?

Per fornire una risposta la letteratura manageriale ci permette di distinguere due concetti di benessere. Quello edonistico (Hedonic wellbeing), legato alla soddisfazione, al piacere e al comfort, e quello eudaimonico (Eudaimonic wellbeing), che si fonda sul significato e sullo scopo che le persone attribuiscono al lavoro e sulla qualità delle relazioni che vivono (Ryan e Deci, 2001). È questa seconda dimensione che può essere particolarmente rilevante nelle reti commerciali, dove il senso di appartenenza e la motivazione possono pesare anche sulle performance di lungo periodo (Dugan et al,. 2023).

In questo contesto si colloca lo studio presentato al Sales Summit di Bologna e discusso anche a livello internazionale (The happy seller: How job satisfaction bridges life happiness and sales success. 19th International Conference of the AGBRP, Dubai). La ricerca ha coinvolto 575 tra professionisti della vendita (reti dirette ed indirette), con l’obiettivo di misurare i livelli di Eudaimonic Workplace Well-being e valutarne l’impatto su fatturati e intenzione di cambiare lavoro. La ricerca ha inoltre misurato variabili: le performance commerciale (risultati raggiunti), la turnover intention (propensione a lasciare l’azienda), l’emotional exhaustion (sentirsi sopraffatti e svuotati dal proprio lavoro) e la learning orientation del venditore (propensione ad apprendere).